VERSAND UND SERVICE


Produkte, die sofort lieferbar sind, werden von uns – bei einem Bestelleingang bis 15:00 Uhr – noch am selben Tag direkt an unsere Versandpartner übergeben.

Bei großvolumigen Möbeln wird jedes Möbel besonders sorgfältig verpackt, damit es unbeschädigt bei Ihnen eintreffen kann. Daher wird hier die sofortige Lieferung durch das Verpacken um ca. einen Tag verlängert.
Die Standardausführungen vieler unserer Produkte sind dabei sofort lieferbar. Falls Sie hingegen eine individuelle Produktkonfiguration oder eine Sonderanfertigung wünschen, geben wir diese direkt beim Hersteller zur Anfertigung in Auftrag. Die Lieferzeit können Sie den jeweiligen Produktseiten entnehmen. Umgehend nach Eingang Ihrer Bestellung teilen wir Ihnen in Abstimmung mit dem Hersteller die voraussichtliche Lieferwoche mit.


VERSANDKOSTENFREIE LIEFERUNG INNERHALB VON DEUTSCHLAND


Der Versand unserer Artikel erfolgt größen- bzw. gewichtsabhängig per DHL Paket, UPS oder Sperrgutpaket oder mit einem unserer Speditionspartner für die großen Möbel.

Nachdem Ihr Paket unser Logistikzentrum verlassen hat, können Sie jederzeit den aktuellen Stand Ihrer Bestellung unter www.dhl.de und der Eingabe der jeweiligen Trackingnummer nachvollziehen.
Bei einer Lieferung per DHL-Paket und DHL-Sperrgutpaket erfolgt die Auslieferung von Montag bis Samstag; eine Auslieferung durch die Spedition erfolgt von Montag bis Freitag zu den üblichen Bürozeiten. Darüber hinaus beantwortet unser Kundenservice gerne all Ihre Fragen rund um das Thema Lieferstatus.


DHL Paket (für Sie kostenlos)

  • Zustellung meist innerhalb 1-2 Werktagen in Deutschland, ca. 3-5 Werktage in Rest-Europa, Inseln (Mallorca, Ibiza, Kykladen etc.) ca. 1 Woche
  • Versicherter Versand
  • Sendungsverfolgung
  • Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht vor Ort sein, wird nach Möglichkeit in der Nachbarschaft zugestellt oder Ihr Paket liegt eine Woche bei Ihrer Postdienststelle zur Abholung bereit (Deutschland)

UPS Expressversand (kostenpflichtig und größenabhängig)

  • Bei Bestellung lagernder Artikel bis 12.00 Uhr erfolgt die Zustellung am folgenden Arbeitstag (Montag bis Freitag)
  • Nur buchbar innerhalb Deutschlands

DHL Sperrgutpaket (für Sie kostenlos)

  • Zustellung meist innerhalb 3-5 Werktagen in Deutschland, ca. 4-5 Werktage in Belgien, Niederlande, Österreich, Resteuropa ca. 1 Woche
  • Versicherter Versand
  • Sendungsverfolgung
  • Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht vor Ort sein, wird nach Möglichkeit in der Nachbarschaft zugestellt oder Ihr Paket liegt eine Woche bei Ihrer Postdienststelle zur Abholung bereit (Deutschland)

Speditionslieferung (für Sie kostenlos)

  • Standard-Lieferservice für große Möbel
  • Telefonischer Avis
  • Lieferzeit: innerhalb von Deutschland ca. 5 Werktage, Österreich/Schweiz: ca. 8 Werktage, Rest Europa: ca. 8-10 Werktage
  • Versicherter Versand
  • Die Lieferung erfolgt "frei Haus"("frei Bordsteinkante"). Das Vertragen frei Verwendungsstelle und die Entsorgung des Verpackungsmaterials sind hier nicht vorgesehen

Lieferung frei Verwendungsstelle (kostenpflichtig, ohne Montage und nur in Deutschland verfügbar)

  • Komfort-Lieferservice für große Möbel ohne Aufbau/Montage
  • Zwei-Mann-Handling mit Vertragen in die Wohnung/Büro
  • Gegen Aufschlag in Höhe von 19.00€ buchbar für Lieferadressen in Deutschland, ab einem Warenkorb von 2500.00€ im Preis enthalten
  • Unsere Empfehlung insbesondere für Ihre USM-Haller Möbel und andere sperrige/schwere Möbel wie Sofas
  • Zustellung inkl. telefonischem Lieferavis innerhalb von ca. 10 Tagen ab Versandbestätigung in Deutschland

Lieferung inklusive Montage (kostenpflichtig und nur in Deutschland verfügbar)

  • Komfort-Lieferservice für große Möbel inklusive Aufbau/Montage
  • Besonders für große und schwere USM-Konfigurationen sowie schwere Polstermöbel, diese liefern wir teilmontiert. Die Endmontage erfolgt an der Verwendungsstelle.
  • Zwei-Mann-Handling mit Vertragen in die Wohnung/Büro
  • Entsorgung des Verpackungsmaterials
  • Gegen Aufschlag und nur über unseren Kundenservice buchbar für Lieferadressen in Deutschland

Expresslieferung für Speditionssendungen (kostenpflichtig)

  • Bei Bestellung lagernder Artikel bis 12.00 Uhr erfolgt die Zustellung bis 12.00 Uhr am Folgetag (Montag bis Freitag)
  • Lieferung frei Haus („frei Bordstein“) ohne Telefonavis
  • Nur buchbar innerhalb Deutschlands
  • Bitte erfragen Sie die anfallenden Zusatzkosten bei unserem Kundenservice


Versandkostentabelle:

Land Bis zu EUR 100 Über EUR 100
Deutschland kostenfrei kostenfrei
Österreich, Dänemark, Niederlande, Belgien, Luxemburg 10 EUR kostenfrei
Frankreich, Finnland, Schweden, Norwegen, Schweiz*, Italien, Spanien, Tschechien, Polen 10 EUR 20 EUR
Alle anderen Länder auf Anfrage auf Anfrage

Falls Ihr Land nicht aufgeführt ist, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren unter service@design-bestseller.de oder +49 241 991 261 0.

*Versandkosten für eine Lieferung in die Schweiz und in Nicht-EU-Länder :

Die Einfuhrverzollung, Einfuhrsteuern und Zölle werden durch den Empfänger getragen. Diese Kosten werden direkt von der jeweiligen Spedition bzw. Paketdiensten in Rechnung gestellt. D.h. unsere Waren werden unversteuert und unverzollt in die Schweiz bzw. Nicht-EU-Länder versendet. Bitte beachten Sie, dass die deutsche Mehrwertsteuer nicht berechnet wird.
Bei den Frachtkosten handelt es sich um eine Pauschale, die den Transport und die Gebühr für die Einfuhr-Zollabwicklung abdeckt. Eventuell vom Zoll erhobene Auslagegebühren sowie die Einfuhrumsatzsteuer sind darin nicht enthalten. Diese Posten werden abhängig von Ware, Preis, Größe und Gewicht festgelegt und sind vom Empfänger zu zahlen. Eine Zollabgabe selbst fällt meist nicht an, da es sich bei unseren Produkten um präferenzbegünstige Waren mit ausschließlich europäischer Herkunft handelt. Weitere Auskünfte rund um den Versand in die Schweiz erhalten Sie bei unserem Kundenservice unter service@design-bestseller.de oder +49 241 991 261 0.